Gratis fragt ved køb over 499 kr.

Handelsbetingelser – Footfolk.dk

1. Firmaoplysninger

Footfolk ApS
Stationsvej 11
8300 Odder
Danmark
CVR nr.: 44660229
E-mail: info@footfolk.dk

2. Anvendelsesområde

Disse Generelle Vilkår og Betingelser (GVB) gælder for alle køb foretaget af forbrugere på www.footfolk.eu.
Alle køb er underlagt EU-forbrugerlovgivning og gældende national lovgivning.

3. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i EUR og inkluderer den gældende moms for køberens land.
Prisen vist ved kassen er den endelige pris inklusive alle skatter og forsendelsesomkostninger.

Betalingsmetoder:
• Kreditkort (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

Betalingen opkræves først, når ordren er afsendt.
Der pålægges ingen ekstra gebyrer, ekspeditionsgebyrer eller skjulte omkostninger.

4. Levering

Levering foretages med PostNord, DHL eller GLS, afhængigt af leveringsadressen.
Leveringstider afhænger af produktet og vises tydeligt under kassen.
Du vil modtage sporingsoplysninger via e-mail, når din ordre er afsendt.
Forsendelsesomkostninger vises altid ved kassen.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Forbrugere har ret til at fortryde købet inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen begynder den dag, varerne modtages.

For at udøve fortrydelsesretten bedes du kontakte vores supportteam:
👉 https://footfolk.eu/support

Varer skal returneres i ubrugt og salgbar stand.
Refusioner, inklusive forsendelsesomkostninger (hvis hele ordren returneres), vil blive foretaget inden for 14 dage efter modtagelse og inspektion af de returnerede varer.
Kunden er ansvarlig for returforsendelses omkostninger.

6. Garanti

Den lovpligtige garantiperiode på 2 år gælder fra modtagelsesdatoen.
Hvis varer er defekte, bedes du kontakte os på info@footfolk.dk, helst med billeder, der beskriver defekten.
Afhængigt af sagen yder vi reparation, udskiftning eller refusion i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7. Ansvar

Footfolk ApS er kun ansvarlig for skader forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed og for brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser.
Ansvar for indirekte skader eller følgeskader er udelukket, i det omfang loven tillader det.

8. Databeskyttelse

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).
Data bruges udelukkende til at behandle ordrer og deles kun med tjenesteudbydere, der er nødvendige for at opfylde kontrakten (f.eks. forsendelses- eller betalingsudbydere).
Mere information kan findes i vores privatlivspolitik.

9. Tvistløsning

Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistløsning (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/odr

Vi stræber efter at løse eventuelle tvister i mindelighed.
Gældende lovgivning: EU-forbrugerlovgivning og køberens lands nationale lovgivning.

10. Ingen Ekstra Gebyrer

Når du handler på Footfolk.eu, er der ingen ekstra gebyrer eller skjulte omkostninger.
Prisen vist ved kassen er den endelige pris, inklusive gældende moms og forsendelsesomkostninger.