Gratis fragt ved køb over 499 kr.

Levering

Vi prioriterer daglige forsendelser for at sikre, at dine sko når dig så hurtigt som muligt.

Forsendelse

Alle ordrer sendes med GLS til dit nærmeste pakkeshop eller direkte til din private adresse.

Ansvar under transport

Når pakken er overgivet til transportøren, er FootFolk ikke længere ansvarlig for pakken eller dens levering. Ved forsinkelser eller tab under transport bedes du kontakte os på support@footfolk.eu. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Fuld returret

Du har 14 dages fuld returret, når du køber sko hos os.

Returprocedure

  1. Send os en e-mail på support@footfolk.eu.
  2. Udskriv den medfølgende returlabel.
  3. Pak varerne sikkert.
  4. Påsæt returlabelen på pakken.
  5. Aflever pakken på dit nærmeste GLS pakkeshop.

Gratis retur ved ombytning

Vi dækker returporto (39 kr.) ved ombytninger. For at få dækket returporto:

  • Afgiv en ny ordre for den vare, du ønsker at bytte til.
  • Send e-mail til support@footfolk.eu med de to ordrenumre, du ønsker at bytte.

Bemærkninger

  • Forsendelsesomkostninger på den nye ordre er ikke gratis.
  • Gratis retur ved ombytning gælder kun inden for Danmark.
  • For fuld refusion skal produkter returneres i deres originale emballage med eventuelle mærker påsat.
  • Produkter kan returneres, hvis de er prøvet, forudsat at de er i samme stand som ved modtagelsen.
  • Pak varer sikkert og genbrug om muligt den emballage, du modtog.

Returadresse

FootFolk ApS — Stationsvej 11, 8300 Odder

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål vedrørende levering, returneringer eller ombytninger, bedes du kontakte os på support@footfolk.eu.

Vi er klar til at hjælpe dig med enhver forespørgsel.